rp99 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai ahli platform kami.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform rp99, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.
| Jenis Maklumat | Contoh | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun dan notifikasi keselamatan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, pilihan permainan | Peningkatan perkhidmatan dan pematuhan permainan bertanggungjawab |
Kami juga mengumpul maklumat secara automatik apabila anda melayari platform kami, termasuk log akses, data sesi dan corak penggunaan. Ini membantu kami mengenal pasti dan menangani sebarang isu teknikal atau keselamatan dengan cepat.
Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:
rp99 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi:
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan rp99 diwajibkan mematuhi piawaian privasi dan keselamatan yang ketat. Kami menandatangani perjanjian pemprosesan data dengan setiap rakan kongsi untuk memastikan data anda dilindungi sepanjang masa.
rp99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda sentiasa berada dalam perlindungan penuh. Kami menggunakan teknologi terkini dan amalan terbaik industri untuk mempertahankan platform daripada sebarang ancaman.
rp99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform rp99. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda membenarkan semua kuki platform rp99.
Sebagai ahli rp99 dan sebagai individu yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
Anda berhak mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda dan meminta salinan maklumat tersebut pada bila-bila masa.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang caj.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa pertanyaan atau aduan diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan rp99 melalui live chat atau e-mel kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda.
rp99 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti dengan selamat.
rp99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi baharu. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala, sekurang-kurangnya sekali setiap enam bulan. Penggunaan berterusan platform rp99 selepas perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi rp99 sedia membantu anda. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan oleh rp99, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan tersebut.
Kami melabur dalam teknologi dan dasar yang nyata untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap masa — bukan hanya pada kertas.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rp99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan kerajaan di seluruh dunia.
rp99 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak anda sebagai pengguna dilindungi oleh undang-undang dan kami mematuhinya sepenuhnya.
Maklumat peribadi anda tidak pernah dijual kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda telah berikan persetujuan.
Melalui tetapan akaun rp99, anda boleh mengurus pilihan pemasaran, meminta salinan data anda atau memulakan proses pemadaman akaun dengan mudah dan tanpa bayaran.
rp99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan yang tidak relevan dengan penggunaan platform anda.
Pasukan privasi rp99 boleh dihubungi pada bila-bila masa melalui live chat. Pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data diberi keutamaan untuk diselesaikan dalam masa yang singkat.